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《商业模式新生代》:用画布梳理商业思路
原创?伊姗 雪狼?汇阅书斋?2020-09-05
收录于某某
#用商业视角理解世界
25个
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不管你是一位想要改变世界的创业者,一位正准备开展深度研究的分析师,又或者是一个刚刚拿到一个陌生商业案例的面试者,你都需要将所面对的企业的的商业模式抽丝剥茧。那么有没有一个普适性较强的框架,可以帮助你简单直接地理解和分析一家企业的商业模式呢?《商业模式新生代》就致力于帮助你实现这个目标。通过提供清晰简单的分析框架,以及鲜活的商业案例,本书为回答以下问题提供了一个比较初级的思路:
我们该如何把富有远见的想法
转变成商业模式呢?
我们又该如何质疑、挑战和转换那些
陈旧过时的商业模式呢?
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在分析任何问题之前,首先要做的是定义问题。商业模式这个词乍一听没什么难理解的,可是商业模式到底是什么呢?
作者给商业模式下了一个定义——
企业创造价值、传递价值和获取价值的原理。
作者提供了一个商业模式的框架,帮助我们描述和思考我们所在的组织、竞争对手或其他任何企业的商业模式。这个框架可以总结到一张图里。利用这张图,你可以对研究标的的各个模块展开调查,并将所得内容分门别类填入图中,并充分利用这些模块之间的勾稽关系。
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图:商业模式画布
这个分析框架由9个基本板块构成。作者认为通过这9个板块就可以很好地描述并定义商业模式。它们分别是:
1. 重要合作:合作关系正日益成为许多商业模式的基石。企业之间建立合作关系的动机一般包括:商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取。
2. 关键业务:为了确保商业模式可行,企业所必须要做的最重要的事情。关键业务可以是制造产品、解决问题和提供平台(比如app store)。
3. 核心资源:核心资源是让商业模式有效运转所必需的最重要因素。核心资源包括实体资产、知识产权、人力资源和金融资产等。
4. 价值主张:价值主张是客户选择***而非另一个的根本原因,它满足了客户需求或者解决了客户的困扰。价值主***提供给客户的受益集合或受益系列。价值可以是定量的或者定性的。新颖、性能、定制化、设计、品牌、低价…种种这一切,都是一家企业可以提供给客户的价值。
5. 客户关系:比较新型的客户关系包括自动化服务(实现客户的自助服务)、在线社区(***建立了在线社区,让用户交流知识和经验)、共同创作(超越了传统的客户——供应商关系,和客户共同创造价值)等等。
6. 渠道通路:一家企业的价值传递渠道一般包括5个阶段:认知(如何在客户中***产品和服务的认知?)、评估(如何帮助客户***的价值主张)、购买(如何协助客户购买特定的产品和服务)、传递(如何把价值主张传递给客户)和售后(如何提供售后支持)。
7. 客户细分:客户是任何商业模式的核心。商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体,企业必须做出合理决议,到底应该服务哪些客户细分群体,又忽略哪些。客户细分群体的不同类型包括:大众市场、利基市场、区域化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。
8. 收入来源:收入大多是时候都是一家企业需要考虑的最核心因素。我们需要思考,什么样的价值能让客户细分群体真正愿意付款?常见的收费方式一般包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费和广告收费等。
9. 成本结构:商业模式一般分为三种:成本驱动、价值驱动或介于二者之间。成本驱动的商业模式侧重于在每个地方尽可能降低成本,而价值驱动的商业模式则不太关注商业模式设计对成本的影响,而是专注于 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 执行着一以贯之的传统商业模式,但在面临快速变化的竞争环境时,果断突破了思维定式,成功执行了两套独立的商业方案。
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本书的出版形式类似于绘本,用图文并茂的形式把复杂的商业模式及其创新过程这些抽象的概念予以可视化。无论多复***,你都可以通过提炼和总结,把它的核心商业模式汇集在一张白某某,即本书提出的商业模型画布。本书通过商业模式画布,也传递出了一种“大道至简”的思想——如果你无法用一种通俗易懂的方式解释某件事,那么也许你真的没有弄明白。商业模式画布的思考方式不仅仅可以帮助你设计和分析***的商业模式,与之相似的形式也可以帮助你制定你的目标,分析你的工作模式,解答生活上的疑问。
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