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关于走访慰问退役军人活动的实施方案

各社区:

为发扬拥军优属光荣传统，引导退役军人的工作积极性，按照重庆市政府关于开展走访慰问退役军人活动的安排部署，结合办事处实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以习近平总书记关于退役军人工作的系列重要批示指示精神为指导，以落实退役军人相关政策为根本，按照全国退役军人工作经验交流会议要求，集中时间、集中力量开展走访慰问，让尊崇军人为全社会的风尚，促进社会和谐稳定，为全面建成小康社会，谱写新时代中国特色社会主义灵石篇章营造良好社会环境。

二、总体目标

??利用传统走访慰问的时机，对退役军人进行普遍走访慰问。深入了解、全面掌握退役军人基本情况，具体诉求、思想状态、生活状况，逐人逐户为广大退役军人送温暖、送政策、送帮扶，把党和政府的温暖送到每一位退役军人身边。

三、主要任务

此次走访慰问活动从即日起至12月31日结束。具体完成以下任务：

（一）明确任务,营造氛围。***实际，按照方案要求，确定目标任务，切实扛起主体责任，负责对户籍在本辖区的没有工作单位的军（烈）属、伤残军人、在乡复员、带病回乡、参战(参试)人员和其他退役军人进行走访慰问，活动形式要因地制宜，采取进村入户、召开座谈会、发放慰问金(品)以及一封慰回信、一杯热茶、几句暖心话等不同形式，倾听意见、建议和呼声，了解思想、生活健康等情况,针对性地宣讲政策、解决问题，化解矛盾，做好精神抚慰工作。大力宣传觉和政府对广大退役军人的关爱,通过全镇上下大范围、大力度的集中走访慰问活动，提升退役军人的荣誉感，在全社会营造尊崇军人、优待军人、关心军人的良好氛围。

（二）摸清情况,建立台账。社区主干要带头走访，按照基本情况清、主要诉求清、帮扶需求清、工作措施清的“四清”原则,对辖区内退役军人进行全覆盖、无盲区的走访慰问。通过走访慰问,全面掌握现阶段退役军人的基本情况,同时对去年“大走访”、“专项行动”期间建立的退役军人信息台账进行充实完善、及时更新、动态管理,进一步摸清退役军人对我们工作的满意度,对还有哪些人、那些群体、哪些矛盾、哪些地方存有隐患,做到心中有数,为下一步工作推进、政策创新等提供有力数据和资料支撑。

（三）宣传政策,解惑释疑。要以这次走访慰问为契机,通过“入户谈心”、“座谈会”等各种有效形式,主动宣传党的路线方针政策和法律法规,解读退役军人优抚、安置、社保、就业、帮扶等方面的政策,使退役军人对相关政策准确理解。大力宣传党和政府对广大退役军人的关爱,进一步增强舆论宣传引导力和影响力。

（四）解决问题,分类疏解。要把走访慰问与推进相关政策落实、解决退役军人反映的突出问题结合起来，认真了解退役军人有关待遇是否落实到位，合法权益是否得到保障，特殊困难是否得到救助,坚持“问题导向”，对政策落实不到位的要立即整改、限期落实,对政策已经落实到位但个人仍有特殊困难的，尤其是存在政策之外、情理之中诉求的特困人员,要逐人跟进工作逐案分析研究，个案解决。对近期活跃群体的重点人、网上群组的牵头人、到省进京或省外“声援”的参与人等三类人员要落实“五包一”政策,逐一登记造册,一人一专班，“一对一”联系，“一对一”帮扶，落实精准教育、精准帮扶责任制。各村（社区）要明确专人负责落实“五包一”政策,并及时上报情况。

四、具体要求

（一）高度重视，加强组织领导。各社区负责人要做到“三个亲自”：亲自安排走访慰问活动，亲自与退役军人代表座谈,亲自研究退役军人利益诉求。按照市有关要求，我街道成立了由政法书记秦大胜任组长的马鞍街道退役军人工作领导小组，各社区也要成立相应的组织领导机构， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 的问题要限时销号清零，确保政策全部落实到位。

（六）结合实际，自主创新政策研究。为切实做好退伍军人优待安置和帮扶就业及困难救助工作。按照市相关文件精神，要结合实际情况研究制定实施办法，进一步把握政策，加强研究，灵活运用，共性问题集中解决，个性问题认真分析、个案解决，既要把控好政策的法规性、严肃性，又要体现党和政府的关怀之情，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

（七）强化督导,严肃问责追究。要加强对走访慰问活动开展情况的督查，确保工作落地、责任落实。对思想不重视、责任不落实、措施不得力、不担当、不作为、推诿扯皮、弄虚作假造成不良影响的，要严肃迫究相关人员责任，做到有责必问，有错必究。

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