无线资源受限无法驻留4G网络案例分析报告
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无线资源受限无法驻留4G网络
案例分析报告
XX电信诺基亚项目组
2014年9月19日
目录
一、 概述 3
二、 问题分析 3
2.1 手机因4G资源受限，从4G回落到3G 3
2.2 在4G无线资源不受限下，手机无法从3G空闲态回到4G网络 8
三、 验证测试 12
3.1 测试说明 12
3.2 测试结果 13
四、 解决方案 17
五、 结论 18
概述
在电信大厦14楼使用三星NOTE3手机时发现，即使4G网络覆盖良好，手机有时仍会重选至3G网络，且很难主动返回4G网络。
主要现象：测试人员模拟用户使用三星NOTE3手机进行网页视频浏览，此时手机一直占用4G网络，使用正常。随后不再对手机进行操作，使其进入IDLE状态，此时手机仍然驻留在4G网络；当再次使用手机进行数据业务时，显示“当前网络不可用”并重选至3G网络，手机继续占用3G网络进行数据业务，随后手动停止数据业务，使手机进入IDLE状态，此时手机驻留在3G网络，很难主动返回4G网络。
为找出问题根源，我们将NOTE3手机连接至鼎利测试软件，抓取手机侧空口信令，同时在网管使用CellTrace，抓取eNodeB侧的L3信令，同步进行分析。
问题分析
手机因4G资源受限，从4G回落到3G
三星NOTE3手机进入IDLE状态后，驻留在4G网络上，当再次使用手机进行数据业务时，屏幕显示“当前网络不可用”并重选至3G网络。
鼎利测试软件中抓取到的空口信令流程如下：
/
三星NOTE3手机进入IDLE状态后，驻留在4G网络上，当再次使用手机进行数据业务时，手机侧会先发起Service request，当时无线环境良好（RSRP=-86.37dBm，SINR=25.10dB），但请求遭到的拒绝，拒绝原因是由核心网发起的“Implicitly detached”。
因为手机被Implicitly detached，手机要做数据业务必须先发起Attach request，但在成功进行鉴权，加密等一系列流程之后，Attach请求却遭到拒绝，且信令中并未指明拒绝的原因。
手机附着4G网络失败，只好回落到3G网络。
Service request的正常流程
/
Attach request的正常流程
/
在网管上使用CellTrace跟踪XX-长桥电信大厦室内-2小区，异常事件发生时该小区的L3信令如下：
/
从eNodeB侧的信令可以看到，在Attach request后，因eNB与MME之间的上下文建立失败，才遭遇到Attach reject，而上下文建立失败的原因是radio resources not available（无线资源不足）。根据建立失败原因，怀疑是小区的容量受限。
诺基亚的eNodeB中，单小区的容量上限是可调整的，相关参数为小区级参数Maximum number of active UEs，在产品说明书中，对于该参数的解释如下：
Parameter name
Maximum number of active UEs
Abbreviated name
maxNumActUE
3GPP name
-
Managed Object
LNCEL
Multiplicity
1
Description
The maximum number of UEs in the cell with established DRB. The maximum margin depends on the ban 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 tive UEs： 20->200，增加小区容量，如下图
/
***商讨后将该参数纳入规范化参数，并于9月17日将全网FDD小区的Maximum number of active UEs统一调整为200。
/
结论
当4G小区无线资源受限时，受限终端会从4G自动重选回3G，且无法主动返回4G；直到该4G小区资源足够时，终端是否能够从3G空闲态主动返回4G网络则跟手机有关。
本次三星手机异常重选至3G网络是由小区容量受限引起，进行参数调整后观察5天，问题没有再次出现。
往后随着用户的增长，我们可以利用网优平台去观察最大激活用户数指标与资源利用率指标，提前做好扩容的工作，以保证网络质量。
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