创新创业规划书美甲店

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[***名称]创新创业规划书美甲店

建设4班徐伟***0044asus

2021/5/1

想法来源：人们越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。　　一、美甲行业未来发展的趋势如何?　　面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。　　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、***的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。　　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!　　二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?　　消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：　　(1)看美甲店铺的专业水平;　　(2)看美甲店铺的服务水平;　　(3)看美甲店铺的环境;　　(4)看美甲店铺的美甲师名气;　　消费者对美甲店铺有这样几个要求：　　(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;　　(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;　　(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;　　(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;　　(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类　　超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。　　顾客选择美甲店铺的途径;　　(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;　　(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;　　(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;　　(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。　　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。　　三、为什么美甲师的流动性很大?　　(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;　　(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;　　(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;　　(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;　　(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。　　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。　　四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?　　(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。　　(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。　　(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。　　但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。　　(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。　　(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

财务分析

前期投入50000元

购买需要45801元广告费用2000元员工工资每人每月5000元门面费用每月支出7000元

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