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关市镇卫生院工作纪律和工作落实情况督查细则
(一)工作纪律行为规范
1、遵守作息息时间,不迟到、早退和旷工;工作作时间坚守工作岗位,不擅自离岗、、串岗、溜岗、脱岗,更不能在工作时间内岗位上用餐。
2、认真执行窗窗口行业文明规范,做到礼貌待人、、文明行医、服务和蔼、耐心解释、、缜密诊疗,坚决杜绝“门难进、脸脸难看、话难听、事难办”现象。
3、禁止在办公区大声喧哗、吵架等等与行业不符的行为。
4、爱护公物,,节约资源,包括用水、电和纸张。。
5、严禁参与赌博或为赌博提供场所所及其它便利条件。
(二)礼仪规范
1、按照院方统一着装要求,做到到服饰得体、整洁,佩戴统一的胸牌牌,姿势端正、精神饱满,态度积极极、热情。
2、服务态度要充分体现亲亲切感、热情感、朴实感、信任感,,具体为14个字:主动、热情、殷殷勤、耐心、细致、周到、亲和。
3、尊重别人,包括服务对象和同事以以礼待人,同事间互相礼让,语言、、举止文明。
4、具有聚和厚_常猩粕坪肴实钠沸裕袷睾椭鞫す补仓刃颍沤嵯蛏希惶嘎凼欠恰?/p>
(三)廉洁自律
1、遵守职业纪律,廉廉洁自律,严禁推诿扯皮、敷衍塞责责、吃拿卡要。
2、是否以任何借口收收受患者及其家属的“红包”和其他他馈赠?
3、是否利用职务或岗位之便便,收受回扣、提成和其他不当利益益?
4、是否通过介绍病人到其他单位位检查、治疗或购买药品、医疗器械械等收取回扣和提成?
5、是否利用工工作日擅离职守,私自从事各种收费费性诊疗和技术活动,牟取个人私 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 况进行考勤记录,,并做到真实无误。
3、各科室是否在在每月底将考勤表呈报办公室统计汇汇总考核。
4、中午值班:门急诊、西药房、中药房、收款室、DR室、B超室、检验室、预防接种室、门诊输液室、住院部值班人员必须在岗。
5、晚上值班:门急诊、西药房、收款室、住院部值班人员必须在岗且睡在值班室;DR室、B超室、检验室、预防接种室必须24小时保持电话通畅,随叫随到。
(七)请销假制度
1、认真执行请休假(出差)管理办法法,请假事先是否履行请假手续,并并统一使用请假单。
2、各科室是否履履行了请休假审批权限,请休假人员员是否办理了销假手续。
3、正常外出出学习、培训、开会等公出是否按月月计划执行。临时因工作需要外出,,是否逐级执行了请假说明。
4、全院干部职工下村必须严格执行报备手续。
(八)环境卫生
1、各科室重视环境卫生,,是否有专人负责,有工作计划,有有检查记录。
2、仪器设设备摆设整齐有序,办公桌面整洁,,诊室保持安静;各诊室、病房、办办公用房环境整洁美观,地面无杂物物、无烟头、无痰迹,窗户明净,无无蜘蛛网;医疗区域禁烟。
3、各科科、各诊室在正常工作时间不得空岗岗,空岗须有文字通知告示。
4、门诊诊、输液、注射室、病区等按规定消消毒;按规定执行医用垃圾处置。
5、车辆停放整齐,无乱停乱放,墙面面无“牛皮癣”;公共场所卫生清洁洁,无蝇、无蛆、无鼠,卫生无死角角。
6、各科室卫生责任区划分执行情情况,各责任区责任人措施得力、管管理是否到位,是否经常督查。
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