教学案例 管理风格（“不务正业”的领导者）

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管理风格·教学案例 授权编码：201400A00 通过中欧商业在线“管理风格”等系列课程的学习，我们了解到： ★ 要成为一名优秀的管理者，你必须知道怎样根据具体情况和员工的独立性水平调整自己 的管理方式。选择适当的管理方法意味着首先要确定管理对象的独立性水平。 决定个人工作独立性的因素有两个：能力：也就是指团队成员是否有能力完成你要求他 做的事。一个人愿意去做而且能够做好某件事，这就是独立；还有就是积极性，是指团队成 员是否愿意去做，或者说你是否需要说服他？ 独立性水平是由个人能力高低和积极性的大小决定的。独立性水平可以分为四个等级。 不知道该怎么做也不想去做的人：他们的独立性很低。 大致了解该如何进行工作，而且多 多少少有点积极性的人：他们的独立性处在低水平。 知道该怎样执行工作而且在一定条件 下愿意去做的人，独立性属于中等偏上的水平。 非常了解应该怎样执行工作，而且也很愿 意去做的人：他们的独立性水平很高。这个级别的人能够完美地胜任工作，积极主动地进行 创新并加以改进，还可以培训新人。 ★ 你应该将提高员工的独立性作为自己的目标，采用与独立性水平相适应的管理方式。 独立性水平是由个人的能力的高低和积极性的大小决定的。每个独立性水平都有对应的管理 方法或方式： - 对于独立性很低的员工 ，应该采取命令式的管理。 - 对于独立性欠佳的员工，应该采取劝导式的管理。 - 对于独立性一般或较好的员工应该采取商议式的管理。 - 对于独立性很高的员工，应该采取授权式的管理。 可以通过组织管理方式和人际沟通方式这两个坐标轴来列出每种不同的方式。劝导式和 命令式的管理方式从本质上讲都属于组织管理方式。商议式和劝导式的管理方式较多地依赖 于人际沟通的技巧。 ★ 命令式管理法独立性水平很低，需要非常明确的指导的员工，比如新员工。命令式管理 法也可以用于必须妥善确定每位员工职责的紧急情况。如果你采用命令式管理法，那么你的 职责就是构建与组织工作环境： 清晰地指定每个员工的任务。 设定目标，确定完成期限和预期成果。 提供明确的指导。 运用管理工具对工作进行监管评估。 定期评估工作进度并检查员工时间表的完成情况。 发现取得的进步。 风险：如果你经常使用这种管理方法，那么有可能会让人觉得你独断专行，并在团队成 员中激起反对意见。如果你只使用这种方法，就不能为他们创造提高独立性的机会。 ★ 劝导式管理法适用于独立性较低但希望改进或需要说服的员工。你的目标是要说明目标 和项目，回答员工提出的任何问题。在使用劝导式管理法进行管理时，你的职责是鼓励大家 并将大家团结起来： 授权编码：201400A00 说明你选择的理由，项目的目标和需要注意的风险。 采用富有鼓动性的方式进行说明，强调你的信任。 鼓励大家积极参加讨论，并通过讨论来提高大家的参与积极性。 解答问题并保证大家都能理解。 确定每位员工的进度目标。 通过培训课程和辅导，提升大家的技能。 及时更新有关进行中的项目、要实现的目标和预期成果的信息。 必要时给予褒奖。 风险：这种方法也许有点过于指手画脚，对于已经独立的团队成员而言更是如此。尽管 你会先和大家沟通，但你才是作出决定的人。不要一直使用这种方法进行管理，这只适用于 短期的管理。 ★ 商议式管理法适用于已经具备中上等水平独立性的员工。有助于团队成员增强责任感， 并通过让有能力而又有积极性的员工参与来改善决策制定过程。在使用商议式管理法进行管 理时，你的职责是鼓励员工投入和参与： 花些时间倾听，并解答问题，提供必要的帮助。 多提供合作与讨论的机会，鼓励员工交流创意。 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 他们想要成为的人，并且帮助他们主导自 己希望去主导的生活，我们认为很少有企业能通过如此这种抱负远大的方式去真正了解他们 的客户，但这里确实存在着一个巨大的机会，尤其是在类似我们所处的这个行业。” 问题与讨论： No.01 在你看来，艾***的管理风格怎样？ No.02 艾***主流的“T 型员工”独立性水平如何？为什么？ No.03 维尼特·纳亚尔试图坚持 HCL ***“员工第一”的特点。你认为***的主流 员工可能是哪两种类型？ No.04 HCL ***的管理者倾向于怎样的管理风格？为什么？ No.05 第***的自我批判和“透明化”理念会使得员工的独立性水平怎样提升？ [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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