酒店安全与消防制度
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LINTRIN CATERING MANAGEMENT CO., LTD
2020 / MARCH? YUDOSUND GROUP
⊙ 客房部概述
⊙ 客房工具认知及使用规范
⊙ 客房岗位职责与工作流程
⊙ 客房设施设备保养与劳动纪律
⊙ 客房安全制度与消防制度一、吸尘时：
1.线要挪开，以免绊脚。
2.发现插头线有问题，要报告。 严禁自行修理。
3.尘袋不要装得太满，以免影响电机的正常工作。
4.吸头、吸管要在左则，握持要 正确，吸尘要彻底。
5.吸好尘后要放好吸尘机，不要放在易倒的地方。客房安全制度 6.对于针头、碎玻璃等要先清扫后，方可吸尘，否则会损坏尘袋。
7.吸尘器损坏要及时报修，如是人为工作不当造成的损坏，要追究当事人的责任。
8.吸尘器严禁吸水。
9.严禁拉着吸管走，要用手推着提把走。 1. 不要站在面盆台面上,应用梯子。
2．擦瓷砖墙面,不要站在坐厕上。
3．清洁高处时注意,不要碰到头。
4．清洁剂,不要放在理.大石及地毯上。二、做卫生间时： 1．要将电源开关关上。
2．不要用湿布抹灯具。
3．不要将灯罩转来转去。
4．抹灯座必须要用干抹布，以免触电。
5．电线有问题应及时报告。
6．电线要隐蔽放在家俱后。
7．不要自己修理电器设备。
8．告诉客人电压的使用是否与客人所带电器一样。三、擦灯具时：1.不重视客人的要求。
2.卫生间物品补充不齐全。
3.给客人使用脏的或破的布草。
4.设备损坏。
5.让客人为你做私事。
6.制服不整洁。
7.高声交谈。
8.对客人没礼貌。
9.房间卫生不干净。
10冲撞客人。四、注意避免发生的事： 1.保持清醒头脑，注意力集中。
2.保证精神状态，不疲劳。
3.不可聊天，不可嘻闹。
4.不可随意抛接物件。
5.不可不检查高空安全装备。
6.不可不考虑湿滑因素。
7.必须放置高空操作程序警示牌。
8.需按正常操作程序进行。
9.辅助人员需全力做好辅助工作。五、高空作业时：六. 清洁剂配比与安全管理制度1.按标准使用化学药剂（药剂配比不能超标）
2.使用清洁剂前，必须充分了解性能，使用喷壶时，注意喷嘴勿对人。
3.清洁公用地面时，必须使用“小心地滑”牌，减少潜在危险。
4.严格遵守钥匙管理制度，不得将钥匙交予他人，如因工作需要进入客房须按进房程序操作。
5.处理碎玻璃或客人使用过的剃须刀片，针筒或有血迹的布草须戴好手套，防止划伤并单独存放和处理。
6.若发现房间门半开，应立即查看；如无人，需及时报告上级，并锁好房门方可离开。
7.清洁房间时不可同时开启两间，房 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 用水浸泡一下）确认无未灭烟头。发现客人私自使用大功率电器，应及时上报。严禁随意动用消防设施，常检查消防通道，以防杂物堵塞。8.不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人。
9.客房员工须接受过消防培训，并有记录。
10.客房员工应熟知火灾应急预案。遇意外发生应视情况分别通知有关部门处理，同时加以标志，保护现场，警告其他人员勿进入危险区。THANK YOU ? YUDOSUND GROUP
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