《华为内训》读后感
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《华为内训》读后感
“学而不思则罔、思而不学则怠”、“实践是检验真理的唯一标准”，这些都告诉我们学思结合、学以致用无比重要。《华为内训》这本书从企业哲学开篇，到内部管理、企业文化、人才培养，再到创新、市场、知本主义，我就以“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”这一华为核心价值观谈一些自己的感受，希望在今后的工作中起到指导作用。
以客户为中心
我认为要做到以客户为中心，首先方向要对产品和服务至少是客户需要的；其次得经受住考验，态度至关重要；最后还得有创新性持续提供能力。
任某某提出让研发者做工程师商人，做到商场技术商业化，这实际上就是立足于“一切以客户为中心”这一核心理念。我们在保险产品销售和后期服务中达到客户的满意度这就是以客户为中心的表现。
华为开拓尼日利亚市场的王姓负责人经历了客户的多次拒绝，是那种商业合作中非常无礼的回避，但他不敢有丝毫不满，终于等待到圣诞节其他运营商休假的机会，对那位无礼客户的这次要求坚决迅速做出“行”的回复，并且明确告诉对方，华为一年365天随时都在为客户服务，让对方非常感动，双方合作也不断深入。保险工作的开展中，我们都会遇到各种各样的问题，但是只要我们在坚持原则的情况下尽可能为客户做到最好，客户对我们就会刮目相看，工作就会更加愉快。
所谓的创新性持续提供能力，即原产品无法满足客户需求时，能及时有效的为客户解决替代产品，赢得客户认可。不断的推出新型的保险产品，满足客户需 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ；还有大量的其他员工，持续的奉献自己，在最艰难的时刻依然跟随任某某一起奋斗，毫无怨言。华为的技术人员一周七天每天24小时能都被客户呼叫到，成为了宾夕法尼亚大学沃***的研究案例；一名海外市场部的普通秘书一声：“给我两个小时，让我嫁出去，否则就嫁不出去了！”成为华为内部一直流传的故事；华为垫子文化更是业界无人不知、无人不佩服的创业现象，这种艰苦奋斗的精神早已植根于每一个华为人。
华为创业人的艰苦奋斗精神不容质疑，然而看今天的华为帝国，人数之众、规模之巨、成就之大无不让人叹服，此时必然内生出大量的骄傲或怠惰情绪。所以华为核心价值观里的这个第三条，加上了“长期坚持”四个字，这也是华为百尺竿头，继续进步的保证；更是华为成为百年企业、成为世界一流企业的重要保证。在《北国之春》一文中，任某某以日本企业举例，说华为的寒冬未曾到来并将要到来，适时地警醒了所有华为人。
我们企业正处于快速发展阶段，更要发扬艰苦奋斗的精神。我们身处竞争激烈的环境，我们做的是最擅长的事情，我们需要长期坚持奋斗，自上而下、互相影响，让奋斗精神植根于每个员工心中，保证我们的工作越干越好，我们的企业发展得越来越好。
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