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企业文化建设
第一节 总则
一、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息,建设企业文化是为了实现应理人的使命,统一应理人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
二、建设企业文化的目的
营造创新氛围,吸引凝聚人心;激发团队潜能,建设百年基业。
三、建设企业文化的功能
1、导向功能;
2、辐射功能;
3、教育功能;
4、改善人际关系功能;
5、凝聚功能;
6、规范企业形象;
7、激励功能;
8、促进有效管理功能;
9、约束功能;
10、提高经济绩效功能。
第二节 企业徽标释意
一、企业徽标:
二、徽标释意
第三节 价值观念
1、管理观:管理是严肃的爱,培训是最大的福利,不能服务他人者,不能指挥他人,看不出问题就是最大的问题。
2、经营观:以社会效益为前提,以经济效益为中心。
3、卓某某:世界上没有奇迹,只有专注和凝聚的力量。超越自我,追求卓越,做一流员工,创一流企业。
第四节 思想理念
一、文化理念——“德、诚、恒、明、智、和、正、忠、孝”
“德”:就是做人的根本,小胜凭智,大胜凭德。
“诚”:就是立身的根本,黄金有价,诚信无价。
“恒”:就是百折不挠,坚忍不拔,知难而进。
“明”:就是自知之明,晓以事理,深明大义。
“智”:就是财富的源泉,思维的尺度在虚实进退中权衡,智者运筹帷幄,决胜于千里。
“和”:就是以和为贵,和衷共济,和风细雨,构建和谐企业。
“正”:就是光明正大的作风,合理合法的行为。
“忠”:就是忠诚正直,为所爱的一切坚定不移。
“孝”:就是尊重老人,孝敬父母。
二、人才理念——“不拘一格”
建立学习型的团队,把用人工作转变成工作育人,不拘身份和年龄,为企业发展选拔具有开拓性的人才,坚持引进人才与培育人才相结合;坚持人才脱颖而出的正确政治导向和改革分配制度、完善激励机制相结合。
在努力培育企业精神的基础上,逐步形成以人为本的管理氛围、以绩取人的务实氛围、和谐宽松的创新氛围,在致力于实现员工对企业精神认同的基础上,逐步追求社会各个层次和同行业的广泛认可。
三、创新理念
创新是一个民族乃至一个国家发展的不竭动力,创新是旧的资源的整合,是应理人事业发展的灵魂。与时俱进是创新的最佳体现,只有观念创新、组织创新、技术创新、市场创新才能锐意进取。
四、发展理念——“时不我待、只争朝夕”
当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和速度的革命更重要。发展是第一要务,不发展没有出路;发展慢了,也没有出路,企业就会萎缩。必须抢抓机遇,不断发展,否则,不进则退,维持就是落伍。
五、市场理念——“以市场为导向,以客户为中心”
以拓展社区养老、物业管理、社区食堂等业务为主,准确定位师承,锁定目标客户,明晰服务对象,发挥市场定位的导向作用,指导、促进业务发展,提高当地市场占有率。
六、服务理念----“客户至上”
以客户为本,视客户为上帝,对客户的诚挚是***发展的“法宝”,“始于客户的需要,止于客户的微笑”,“把生命注入到服务中”是我们服务理念的最高境界。
七、质量理念—— “精益求精”
赢得好声誉需要数年,而要毁掉它,5分钟已足够。质量是我们赖以生存和发展的命脉,所有员工都要发扬“治之以精、而益求其精”的作风,确保产品质量、服务质量永无止境的提高。
八、团队理念
坚持整体优势互补,以大局为重,不分彼此和你我,使我们这个集体成为一个和谐的大家庭,把集体的智慧和力量最大限度地发挥出来。
九、领导理念
领导是围绕终极目标,能将有效资源做最佳整合,并让部属产生一定的激情和抱负的人。领导的作用在于将个体的力量聚合为“攻击力”;通过有效的培训提 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 、谦恭礼让。
(1)举止端庄
举止大方得体,不卑不亢;站立、坐态均应保持端庄、舒适、自然、形象健康;工作时间始终保持充沛的精力和饱满的情绪。
(2)仪表整洁
保持整洁大方的工作形象,保证衣冠整洁,按规定要求着装和佩戴胸卡;男员工不蓄长须,不留长发,头发必须梳理整齐;女员工可适当化淡妆,严禁浓妆艳抹。
(3)语言文明
使用敬语,做到“请”字当头,“谢”字不离口,不讲伤害别人人格尊严的话,不讲粗言秽语,不在公共场所高声谈话、闲聊;在工作时间和对外接待工作中,提倡讲普通话。
(4)谦恭礼让
热情礼貌,与人为善;严于律已,宽以待人;多看别人的长处,虚心听取别人的意见和建议;失礼要赔礼,得礼要让人。
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