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315维权案件剧本
支某某
案情简介:
本案是发生在网购过程中消费者名誉权受损的侵权案件,根据《消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。而人身安全广义上包括人的生命、健康、行动自由、住宅、人格、名誉等安全。
A开了一家网店叫做“星星之缘”,网店出售商品X1,A的电脑中了木马病毒而A却没有按时定期杀毒,依然在中毒电脑上经营网店的生意。B于A的网店购买了商品X1,在此,黑客C通过A电脑上的挂马程序在A与B联系时通过高端手段侵入了B的电脑,获取了B在自己电脑上的私密照片在网上传播,损坏了B的名誉。现在B以A在自己的经营场所未能尽到对消费者人身安全保障义务,提起诉讼,请求A赔偿自己的名誉损失1000元。
B方诉讼请求:
根据《消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求的规定,A的网店经营,其虚拟的网店及其电脑便是其经营场所;A未有按时杀毒,未尽保障消费者在消费场所人身安全的义务,导致B的名誉权受到损害,所以诉请赔偿。
A辩护理由:
导致B名誉权受到损害的行为人是黑客C,A没有直接侵犯B的名誉权,并且A自己的电脑也被黑客C侵入,自己也是受害者,所以B应该向C诉请赔偿而不是A自己。
仲裁意见:
作为网店经营者的A,没有进行定期的电脑杀毒,使黑客C利用挂马病毒侵入电脑,获取A的消费者的信息,违反了《消费者权益保护法》第七条 【安全保障权】 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求的规定。而黑客C作为B名誉权损害的直接行为人。在B的诉请赔偿中C与A承担连带责任,由于C暂时无法确定,现应当由A赔偿B诉请的民事赔偿1000元,再由A向C追偿C应当赔偿A的损失。
庭审剧本:
一、法庭准备阶段书记员:(一)查点当事人及其诉讼参加人到庭情况并请入席(二)现在宣布法庭纪律:1、到庭所有人员应听从审判员统一指挥,一律关闭通讯工具,遵守法庭秩序,不准吸烟。2、旁听人员必须保持肃静,不得喧哗、鼓掌、插话,不得进入审判区,有意见可以在闭庭后提出。3、当事人及其诉讼参与人不得中途退庭,如擅自退庭,是原告的作撤诉处理;是被告的则依法缺席判决。4、审判人员或法警有权制止违反法庭纪律,妨碍民事诉讼活动的行为,对不听制止的,可依法予以训诫、责令退出法庭或者予以罚款、拘留;对情节严重的依法追究其刑事责任。(三)全体起立,请审判长、审判员入庭。(四)报告审判员,当事人均已到庭,请开庭。
审判长:谢谢书记员,全体座下。
审:现在开庭,首先核对当事人身份。由原告向法庭报告你的姓名、年龄、民族、出生年月日、工作单位、职务及家庭住址
原告:B,女,xxxx年x月x日出生,汉族,xx市人,住在xx市xx区xx路xx号xx小区xxxx号
审判长:请出示个人有效身份证件。
审:由原告委托代理人(分别)向法庭报告你们的姓名,说明你们的工作单位、职务及代理权限。
原告委托代理人:我叫xxxx,xx市海xx律师事务所律师。代理权限:一般代理。
审:由被告向法庭报告你的姓名、年龄、民族、出生年月日、工作单位、职务及家庭住址
审判长:请出示个人有效身份证件或律师证
被告:A,男,xxxx年x月x日出生,汉族,x 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 二款、第三款之规定,法庭笔录当庭宣读或者由当事人自己阅读,如认为笔录无误应当签名盖章,拒绝签名盖章的,书记员记明情况附卷。
书记员:我已将法庭审理笔录的全部活动记入笔录,已经过审判员和书记员签名,当事人和其他诉讼参与人可以当庭或者在五日内阅读,当事人和其他诉讼参与人认为对自己的陈述记录有遗漏或者差错,有权申请补正。如果不予补正,应当将申请记录在案。
审判长:原告B被告A消费者名誉权纠纷一案现在闭庭(敲击法槌)。
书记员:全体起立,请审判长、审判员退庭。
附:判决书一份
原告代理词一份
被告代理词一份
起诉书一份
答辩状一份
证据若干
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