被客户拒绝话术
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被客户拒绝话术
客户说：我没有时间
这个时候我们应该跟先表示认同，然后再跟对方提出一个小小的要求，比如一般情况我会这么说：对，连我都经常会没有时间，我相信您一定比我更忙。您给我一分钟就够了。注意：时间一定要说的足够的短哦，因为这样更容易被人接受。一分钟内简单介绍我们的产品，突出我们的优势，让客户记住你是谁，是做什么的，给他一个大体的概念，以后有这种需求的时候能想到我们是做这一块的，让对方留有印象，为下次通话做准备， 最后约定下次通话时间。为下次打电话做好铺垫。
客户说：我现在忙着呢
客户表示当前没空，不代表他永远没空，只要客户不挂电话，我们就顺着对方的话说，然后在交流的过程中慢慢带入到我们节奏当中。我的建议是这么跟对方说：真不凑巧赶上您忙了，最近可能是厂里订单多，嘿嘿（这时候如果感觉对方不想继续通话，可能是真的在忙，就约定下次通话时间，不要追着问太多，会起到反向作用）咱现在生意也挺好的，在网上了解到咱们是做口罩的厂家，您看您那边无纺布现在够用吗，，我们是做无纺布的厂家，拥有苏北地区最大的无纺布生产基地，看有没有机会合作一下.......有意向的话就可以寄样品或者拜访。
客户说：我没兴趣
需要注意的是，可能在我们开始介绍前，对方就已经冷冰冰的拒绝了，因为他们接到了太多类似的电话或者拜访，遇到这样的情况，该怎么化解呢？一般情况下我会选择这么说：对不起，冒昧的给您来电话耽误了您的时间，我之前对您这边的情况做了一些了解，我觉得我可以解决一些您目前的需求，我看咱们那边是生产手提袋的，对无纺布肯定有需要，我是生产无纺布的厂家，***有苏北地区最大的无纺布生产基地，目前有17条生产线，勾起客户想了解的欲望，继续聊下去才会有成单的可能。
客户说：我得先跟合伙人谈一谈
可以说：没有问题，您现在有时间吗，我先跟您说说***，给您介绍一下我们的产品，您了解之后才知道合不合适的，到时候您跟合伙人商量，心理也有底，您说对吧。
客户说：我会跟你联系的
他真的会跟您联系吗？与其不确定的等待，还不如我们主动出击，掌握主动权在自己手里呢。
应对话术：好的呀，我看您工作也特别忙，要不下周这个时间点，我再和您联系可以不？这样下次打电话就不会这么突兀，客户也不会那么排斥通话。
客户说：我再考虑考虑
对方表示还需要考虑，顺藤摸瓜的说法是：对不起，可能我刚才解释得不是太清楚，您的顾虑是什么呢？这样搞清楚对方的真实意图，我们好随机应变，对症下药。
客户说：太贵了
我们通常会说一分价钱一分货，是没错的，但客户往往不太能听进去这种话，我们可以先避开价格的问题，引导客户先避开价格问题，可以这样问：方便问一下咱们厂目前是从哪里进货，价格多少，需求量多少。客户回答之后，可以谈谈我们的产品优势，服务，然后铺垫我们的价格，客户需求量大的话表示可以和领导申请价格优惠，感觉有意向了，可以跟客户要地址，寄样品，保持联系。
示例
销售：王总，你好
客户：哪里
销售：我是XX国宏包装的，是生产无纺布的厂家，看到您是做手提袋的，有没有机会能和您合作下？
客户：我们现在有自己的供货商，不需要，我忙着呢
销售：对不起，冒昧的给您来电话耽误了您的时间，我之前对您这边的情况做了一些了解，我觉得我可以解决一些您目前的需求，我看咱们那边是生产手提袋的，对无纺布肯定有需要，，我是生产主要生产纺粘无纺布和熔喷布的厂家，目前有17条生产线，是苏北地区最大的无纺布生产基地，看能不能有机会合作一下。
客户：现在都没怎么有订单
销售：嗯，现在季节比较淡，整体生意都不太好，咱们可以先合作下，定做一批试一下， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ：对
销售：咱们如果合作的话肯定也不是一天两天，是要建立一个长久的合作关系，所以我们对后期的合作可以做到一个长久稳定的供货，这样咱们厂对后期的发展也是一个优势，就没有了一个后顾之忧，您说对吧
客户：这样吧，我们留个联系方式，有需要的时候我们再联系
销售：嗯，可以的，您的这个手机号码是你的微信吧？
客户：是的
销售：好的，我加您，您同意一下，可以把你的联系方式发过来，我给您寄一份我们的色卡本，您先看一下我们的质量
客户：好的，谢谢
（总之只要对方没有挂电话，就可以跟他聊下去，不必着急一心只想达成合作，要首先取得对方信任，拉近距离感，然后无纺布的事情自然而然的带入就有成单的可能）
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