办公室工作存在的问题和对策2
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办公室工作存在的问题和对策
综合管理部（以下简称：办公室）是***日常行政事务的主要场所，具有承上启下的作用，对公司的各项决策制定、公司的各项业务开展均能够产生重要的影响。***的快速发展。办公室逐渐成***综合性管理的服务机构。***的核心机构之一，办公室需要充分发挥其影响效果。***各项业务的有序开展。只有做好办公室工作才能协调好不同部门的关系，***的良好发展。但是就目前的情况来看，办公室工作中还存在着各种问题，其突出特点主要表现在服务意识不强、效率低下以及工作杂乱处理不到位等方面：
一、服务意识不强
办公室行政管理工作是***高层、***基层的中间部门，故而具有基础性、服务性的特点。针对于办公室行政管理工作人员而言。每天所需要处理的工作内容相对较多，涉及到的部门与层级也相对较多，办公室行政管理面临着有效监督、有序管理的工作任务。需要做好协调与服务的功能，保持与各个部门之间的密切联系。解决员工实际存在的问题，力求为员工创设良好的工作条件，同***其他员工的福利、待遇等也有所关联，内部管理和对外的联系都离不开办公室，导致办公室的工作种类多，并且非常繁琐，办公室人员需要处理的工作非常多，因此工作中容易出现各种问题。如果一旦做不好就会造成非常不利的影响。所以，办公室人员作为各类日常事务的具体执行者。其工作态度、服务意识等将会直接影响办公室行政事务管理工作开展的综合效果。办公室行政事务管理工作中，每一位办公室工作人员均需要端正自己的工作态度，增强服务意识，主动提供服务。同时，还需要注重协调管理的价值，保证各项行政事务的有序开展。
切实***的规划目标与工作要求。
二、办公室工作效率低下
办公室工作存在着效率低下的问题，办公室工作的效率高低以及质量好坏和员工的工作积极性有很大的关系，而在办公室中，不同岗位人员的工作职责不够明确，并且员工的薪资都比较固定，因此，当遇到一些突发状况时，不同岗位的人员之间会互相推诿，谁都不愿意去做，做多做少领的薪资是一样的，并且一些员工还本着“多做多错、不做不错”的心理来工作，做得越多越容易出错，而一旦出错就会被批评和责备，反而做得少的人得到的批评也好。综合这些原因，办公室工作人员的工作积极性不高，日常工作中缺乏工作热情，最终导致办公室工作的效率低下。
三、工作杂乱处理不到位
办公室行政管理工作内容繁杂。各类小事不断。具有任务较多、时间较紧以及目标不够明确等特点。同时，办公室行政管理中的各类突发事件发生率相对较高，但是给与处理的时间却相对较少。办公室行政管理中还肩负着协调沟通的任务，需要处理好上级、下级之间的关系。需要处***与公司之间的关系。内部工作中，办公室行政管理人员需要协调员工之间的关系，营造良***发展环境。对外需要注重良***形象塑造，为公司的发展奠定良好的基础。在面对繁重的办公室工作时，不仅会出现抱怨、厌烦的心理，同时还会显得力不从心，不能再规定的时间内完成处理好各项工作。各项细节内容、各项繁杂小事如果处理不当，会造成问题的不断放大。对公司的发展也会造成不同程度的影响。
***发展，办公室工作的作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，面对新形势、新任务对办公室工作提出的新要求，就如何做好办公室工作提升办公室服务工作水平。我们从以下几个方面进行改进：
1、认真落实贯彻“工作做到极致”工作理念，实现思维方式的转变，从原来的“上面交代，下面照办”的被动思维方式转变为“怎样办好，能否更好”的主动思维方式。事先做计划、预先做准备、狠抓落实、善于总结，保证各项工作有计划、有安排、有检查、有 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 加强对办公室人员的培训，提高工作能力，办公室工作人员的工作能力、业务能力以及素质高低是影响办公室工作效率和工作质量的关键因素。因此，我们应加强员工的技能培训，不断提高工作能力。另外，还需要加强对办公室员工的素质教育，培养员工的职业道德素质，使员工认识到自身发展和自我价值实现的重要性，并积极参与到工作中。
4、要坚持“服务就是责任”工作理念。办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。办公室既是单位的“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体事情涉及到员工的切身利益。因此，必须把服务作为工作的出发点和落脚点，把“管理事务”、“搞好服务”能统筹兼顾，任务清楚，重点突出，工作到位。
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