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2020复习提纲

名词解释

组织结构

组织结构指的是组织内的全体员工为实现一定的目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面形成的体系。组织结构是实现企业目标的一种手段，这个结构体系的主要内容***治理结构、管理组织结构、生产作业组织结构和组织间关系结构四个子系统，以及职能和流程两个维度。

正规化

即制度化，指用正式的书面文件的形式来描述组织的行为和活动。

无边界组织

指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织结构。

平台型组织

平台化战略改造是将原本科层明确、封闭的组织体系向扁平化、开放的平台生态系统转变，平台内的员工、合作方都成为平台上的资源整合单元。平台上的各个单元可选择对自己最有利的平台合作伙伴或资源支持。

组织的柔性化/组织的刚性

组织柔性是指一个组织忍受有限变化而不导致组织出现严重混乱现象的能力。

组织刚性是指设立固定的和正式的组织机构，组织刚性会对企业变革和核心能力的更新产生消极的影响。

集权与分权

集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中；

分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散

知识经济与知识创新

知识经济是以知识为基础、以脑力劳动为主体的经济；

知识创新，是指通过企业的知识管理，在知识获取、处理、共享的基础上不断追求新的发展，探索新的规律，创立新的学说，并将知识不断地应用到新的领域并在新的领域不断创新，推动企业核心竞争力的不断增强，创造知识附加值，使企业获得经营成功。

工业4.0/先进制造/智能制造

工业4.0是利用信息化技术促进产业变革的时代，也就是智能化时代

先进制造技术是制造业不断吸收信息技术和现代管理技术的成果，并将其综合应用于产品设计、加工、检测、生产管理、产品销售、使用、回收等制造全过程的制造技术的总称。

智能制造是指具有信息自感知、自决策、自执行等功能的先进制造过程、系统与模式的总称。

结构无效

属于组织结构的缺陷，组织结构无效的症状有：

（1）决策迟缓或质量不高。

（2）组织不能创造性地对环境变化做出反应。

（3）员工士气低落，不满情绪增加。

（4）明显过多的冲突。

10) 环境的不确定性

指组织能够确切了解并适应环境因素的程度。有两个维度，环境的复杂性和环境的稳定性

11) 工作流程一体化

三个指标：设备的自动化程度、操作流程的刚性、衡量准确程度

12) 企业集团/企业集群/事业部/分、子公司

企业集团

以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心的不同程度控制或影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的、高级的经济联合体。是多个企业法人的联合体，本身不具有法人地位。

企业集群

企业集群是一群地理上接近的、由主导产业联系起来的、既具共性又具互补性的企业和相关机构集聚形成的网络型组织。

事业部

总公司及其他企业下属的业务机构。它是指***按产品、地区等设立的具有相对独立性的业务经营单位。

子公司

相对***而言，***直接控股和控制的企业称谓。母公司***的战略方向、人事任免、投资决策和利润分配等施加控制性影响。是独立的法人企业，在法律上有独立性。

分公司

总公司的附属机构，在法律上和经济上都不具有完全的独立性。

13) 敏捷生产/大规模流水线/大规模定制/JIT

敏捷生产：

一种以柔性生产技术和动态组织结构为特点，以高素质与协同良好的员工为核心，实行企业间网络技术从而形成快速响应市场的社会化制造体系。

大规模流水线生产模式：

劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作节点，按顺序 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ？大型组织如何保持组织的活力？

影响的结构要素：

1.管理层次的数目（纵向复杂性）

2.部门和职务的数量（横向复杂性）

3.分权程度

4.技术和职能的专业化

5.正规化程度

6.书面沟通和文件数量

7.专业人员比率

8.文书、办事人员比率

9.中高层行政领导人员比率

如何保持活力

完善组织体制

继续学习

培养新人

岗位轮换

绩效考核

调整性别比，组织活动

17) 什么是企业生命周期理论？

企业生命周期理论是指企业的发展与成长的动态轨迹，包括发展、成长、成熟、衰退几个阶段。企业生命周期理论的研究目的在于试图为企业找到能够与其特点相适应，使得企业找到一个相对较优的模式来保持企业的发展能力。

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