和客户聆听， 发问，倾诉
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聆听， 发问，倾诉
1.刚开始和客户聊的时候首先最重要的就是不要问：你叫什么？哪里人？你是做什么的？你在干嘛？你吃了吗？之类等等的。这样很容易让客户对你反感！这样你人物包装的再好，都没有用武之地！直接就被解除匹配，或者选择性忽略了。
2.先研究一下对方的个人资料，对客户有个基本的认识。这种认识不在于知道对方的姓名年龄或社会地位等，而在于宏观了解他的心态。比如说这个人的个人资料填得很优美，那么可能是个多愁善感并且热爱（或所谓）热爱文学的人；或者填得很正式，这种人通常比较严谨，属于在网上谨防受骗的那类的等等。我们要懂的通过客户的照片，朋友圈，来初步了解客户。 3.接下来就要开始找话题。千万不要问一些对方直接可以用是否或任何简单的词语来回答的问题。我一般最常用的就是：我看你的朋友圈/
00你肯定是**人吧？ / 你这张照片是在**照的吧？听说那边**小吃很好吃，是吗？
4.在聊天过程中，应该随着对方的话题适当叙述自己的生活，但不要说个不停，也不要因为好不容易找到一个共同话题而死缠不放，要见好就收。不要过分摆出亲热的态度。不要聊没几句就先问问年纪，然后就说什么：“哈哈，我比你大，叫哥”之类的，我们这个时候还处于和客户的初始阶段，要尽量保持若即若离的态度。说话不温不火比较好。尽量选择在和对方聊 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 7.话说回来，我觉得聊什么话题倒是其次，真正的关键在于「气氛」。绝大部分的时候，我不会刻意局限话题，因为我希望营造的气氛很简单，就是让客户感觉跟我聊天很舒服、很没有压迫感。 不过女客户要的不只是气氛，她们更希望遇到能够激发她们思绪的男人。换句话说，你若能适时发表你对事情独到的见解，或是点出不曾被察觉的微妙之处，并以类似「说故事」的情节作描述，你将使她产生前所未有的悸动。 （这个时候我们就可以侧方面的告诉客户我们包装的人物感情经历，来引起共鸣）这个就是倾诉。也是我们和客户感情初步的发酵！
8.总结， 我们和客户之间的聊天其实主要就是两个人循序渐进的一个相识。每一个会玩探探，美丽约的客户，心里都是渴望能都有不一样的相遇，或者倾泻自己对生活的不满。 只要我们懂的去做到，聆听 ，发问， 倾诉 。来做到与客户之间的沟通交流 ，而不是一味的去审问式的询问。那么感情的百分之三十是很容易就达到的， 只要感情的百分之三十达到， 我相信 10个客户最少能有5个能开发出来。
以上是针对现在很多兄弟做出来的一个小的方向，具体的话术我们可以灵活的通过九大项去衍生，始终记住聊天不是死板板的，一定要懂得灵活应用，没事的时候可以去百度一下你不曾了解的新鲜事物，增加自己的知识面，这样面对不同的客户才能如鱼得水。
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