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案例:到底是谁的责任?
销售部的小王匆匆的找到了部门经理:“张某某,您看怎么办?我好不容易发展了一个新客户买人家要的货我也早就填了单子交给生产部,让他们抓紧时间把货物给人家发过去,可是,都过了一个半月了,客户还没有收到货,人家都来电话强了好几遍了,找到生产部孙某某,他们说没货。经理,您说这不是要命吗?以 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 李经理听完张某某的一番抱怨,他的火也一下子着了起来:“你也不能把你们完不成销售额的责任都推到我们的身上,你有怨气冲我来,我有怨气冲谁发?我们也希望货赶紧到啊!可最近全国海关打击走私,供应商将价格提高了40%,老总让我们先别发货,我的工人都歇着了,我还着急呢!”
请问这个案例中部门经理之间的沟通出现了什么问题?
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