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疫情对服务业影响的分析报告

一、疫情对服务业的影响

春节本是传统的消费高峰期，但今年春节假期10XX国铁路、道路、水路、民航共发送旅客比上年同期下降近73%。疫情对服务业短期内有极大不利影响，批发零售、住宿餐饮业收入锐减，文旅娱相关行业陷入冰冻状态。影响主要有以下几方面：

（一）餐饮业经营首当其冲。春节团餐是***的重要利润来源，但因疫情城乡餐饮及办宴席基本陷入停滞，只能依靠部分外卖收入（但比起传统春节的线下消费九牛一毛），而经营成本不降反增，收入暂时为负。从目前看，餐饮业要全面复工还不确定，对餐饮业一季度乃至全年收入造成严重影响。

（二）文化娱乐业、旅游业收入受到严重冲击。为减少疫情传播风险，尽快遏制疫情蔓延扩散，文化、体育、景区娱乐场所全面关闭，停止一切文艺演出、庙会、灯会等大型公众活动。对一季度乃至全年文娱、旅游业收入造成影响。以电影票房为例，去年春节档全国春节档票房收入总计2357万元（2019年同期为583000万）。2019年春节黄金周旅游实现综合收入(亿元， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 办公、足不出户，因此乘势加快发展。同时，各大银行分行纷纷强化网上银行、手机银行、直销银行等线上金融服务7×24小时在线响应，为政府机构、各级医院、疫情防控部门、普通市民提供服务，扩大线上业务覆盖面和使用率。

（五）软件信息等相关行业加快发展。疫情防控信息化需求将促使软件信息企业加快运用5G、物联网、大数据、区块链等新一代技术提供解决方案。可提供远程办公服务的信息软件***业务量将有较大提升。

（六）对服务业中小企业的冲击巨大。服务业企业大多都属于中小企业，本次疫情将会给中小企业造成巨大的冲击，很多中小企业的现金流仅能保证两三个月的运行，现在一些行业基本停滞，没有收入和现金流，而房租、利息、人员成本等又必须支出，资金周转困难，中小企业面临破产倒闭的风险。

（七）对服务业就业的短期不利影响极大。服务业作为吸纳劳动力的重要渠道，尤其是餐饮、娱乐、旅游等线下服务业行业，创造了大量就业岗位，春节后原本是餐饮、娱乐等行业招工旺季，疫情造成的行业的萧条，对全市服务业就业造成较大影响。

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