实训项目3：社区关系建设(策划案)
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实训项目之三：社区关系建设
实训目的
(1)了解社区公众的重要性及特点。
(2)能对社区关系的建设进行公关策划和实施，树立社区公共关系意识。
实训内容
以医院、企业或者其他社会组织作为公关主体，以建设社区关系为目的，策划一次社区公益活动，如义诊、关爱孤儿院、养老院志愿者、交通安全宣传、慈善公益拍卖等。
(1)活动中要确认公共关系的实施主体，必须是医院、企业或者其他社会组织，不能是个人活动。
(2)确定一种公益活动，与社区有关部门和工作人员进行沟通，了解社会公益需求，并确定公益活动的对象。
(3)确定活动的主题、目的及活动时间，对活动步骤进行细化，制定详细的活动计划。
(4)撰写公益活动实施方案。
实训组织
(1)在人员组织分工上要合理，视班级人数来确定小组，每一小组人数以5—8人为宜，小组中要进行合理分工。
(2)小组对公益活动要充分讨论，确定活动内容和活动步骤。
(3)组长负责撰写1000字以上的公益活动实施方案。
实训成果
(1)各小组写出公益活动实施方案。
(2)全班进行交流。
(3)老师评分。
教师评语
成绩：
日期： 年 月 日
某医院公益援助活动策划方案
活动背景：
1、目前我院患者群体定位主要为中低端消费水平，高质量的消费者也有但不多。
2、医院形象负面消息较多。
3、医院初诊患者少，营业收入不高。
4、国内对医疗广告大整改，从石家庄到东莞再到广西，大有围剿医疗广告之势。
活动目的：
根据我院及医疗广告环境恶劣的现状，硬性的医疗广告投入巨大且限制众多，性价比不高。因此可考虑针对中低端消费市场，与社会性慈善团体合作，开展真正有益于民的公益援助活动。以此为主线，借助第三方平台的公信力，配合地面营销部队进行有针对性的广告投放，改善医院的对外形象，拉升门诊量。同时，以此活动为契机，加强与媒体的合作关系，沉淀医院的社会效益，为以后寻求政府支持打下基础。
活动实施方针：
携手良知公益和南国早报，以良知公益募集50万元的名义，设立“良知公益医疗救助基金”，指定望州医院为唯一医疗技术支持单位，将“良知公益医疗救助基金”打造成望州医院的一个可持续的公益品牌。首次活动对南宁市辖区内的女性进行妇科疾病诊疗援助，对于家庭非常贫困者，可予以全免费救助，南国早报对典型案例进行跟踪报道。
活动主题：
发觉内心的良知 关爱女性的健康（待定）
活动内容：
1、进行妇科疾病免费体检。
2、对宫颈炎（疾病类别暂定，需与专家探讨）患者治疗费用减免40%，50名家庭特困患者全免费救助（包括药费）。
活动对象：*_**有女性
活动时间：2012年8月XX日至2012年12月31日
活动执行：
1、由望州医院承诺向良知公益支出50万元作为“良知公益医疗救助基金”，该基金专款专用，折抵望州医院在援助活动中的优免费用。作为合作支持，望州医院向良知公益认养10名贫困地区儿童（每人每月120元生活资助费，共14400元），另捐赠5000元左右小学生学习用品。
2、召开小型新闻发布会，由良知公益向望州医院授牌——“良知公益医疗救助基金唯一定点医疗机构”，并宣布些次援助活动正式启动，南国早报对新闻发布会进行现场报道。
3、社区广告铺开，义诊队伍进入社会巡诊，并发放活动宣传单，对巡诊发现的疑似患者送至医院做免费详细检查。转诊渠道同时告知活动讯息。
4、在医院设立活动组委会，对参加此次活动的患者，由客服部统一接待、填申请表，并发放“良知公益医疗援助基金援助卡”。
5、所有患者凭“援助卡”参与活动，活 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 人。
3、楼道灯箱广告直接影响社区人群，这是对南国早报的一种补充与延伸。同时，我们通过与广告商的合作，可利用其社区的网络为我们的社区巡诊打下基础。
4、前期对50个社区进行巡诊，按每个社区开发5到8个病人来预估，则可开发250至400名患者。除去优免部分，按人均1400元计算，可创造35-56万元左右的业绩。
5、通过救助活动的影响，尚可快速带动转诊市场的启动，若前期转诊网络建设成功30个点，按每个点转诊3人参与减免活动计算，人均1400元，则可创造13万元左右的业绩。
6、除去以上按慈善活动直接产生的预估效益之外，通过免费体检筛查出来的其他病种，还可进行合理的开发，带来门诊量与业绩的提升。
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