关于成立全国性（区域性）农信生活圈品牌联盟的思考与建议（定版）

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关于成立全国性（区域性）农信生活圈品牌

联盟的思考与建议

近年来，在金融科技的新风口下，抢抓流量场景入口，构建新型产融生态圈，已成为国内众多金融机构的广泛共识。面对BAT的强势入局，传统银行也纷纷加快转型升级，从工商银行“融e购”，中国银行“中银易某某”，到建设银行“善融商务”，都是对线上线下消费场景的全面布局。在这种背景下，全国农信机构从自身特色出发，建立全国性（区域性）生活圈品牌联盟，打通流量、场景互融、用户共生，对于打造农信专属的差异化竞争优势具有重要意义。

全国农信生活类平台发展的现状

电子商务的快速发展，推动了大众消费观念的转变、消费结构的升级。为主动迎接互联网金融压力之下的挑战，各家农信机构纷纷布局电商服务，逐步构建线上场景和生态圈，主要业务模式有对外合作、共享互融和自主运营等三种。对外合作模式主要是选择与一些成熟的第三方***合作，由第三方***负责技术开发、系统运维和运营地推等，如四川农信的“蜀信e惠生活”平台。共享互融模式以多级法人、多个机构作为运营主体共同开展电子商务业务，各应用机构间可实现商户资源共享，如农信银搭建的“利农商城”平台。自主运营模式是由农信机构与第三方***联合开发建设，农信机构自主运营，如安徽农信的“社区e银行”平台。

存在的问题与难点

平台和产品定位不准

目前，相当一部分农信机构的电商平台几乎包含了日常生活的各类需求，如美妆个护、母婴儿童、家居日用、跨境电商等，平台内容大而全，对运营能力、体量和成本要求很高。同时很多电商平台建立后，对于平台的主要服务范围、主销产品种类与特点等并未明确，或者是在发展过程中并没有始终围绕当初的定位进行运营和拓展，缺乏对平台清晰的定位，长期下来难以为继。

技术支撑力度不足

电子商务是以用户为中心的行业，需根据客户、商户需求不断开发新功能、推出新玩法，因此电商平台的基础投资大、技术要求高、系统迭代快，需要专业的开发和运维团队保证系统优化的及时性和稳定性。与敏捷开发、快速迭代的互联网企业相比，农信机构的系统功能更新升级缓慢，功能开发、系统迭代多依赖于行内信息技术部门及其合作的第***。新功能的更新升级要遵循全行系统上线安排，从新需求提出到开发测试再到最终上线投产，周期漫长，并且由来已久的“重产品轻用户体验”问题，很难在短时间内得到改变。

运营服务水平不高

银行电商并非是传统金融业务的延伸，而是跨界的新XX务，适应电商业务发展需要的人才极度缺乏。农信机构作为扎根“三农”的地方金融主力军，具有做社区O2O电商服务的天然人缘、地缘优势。但受银行行业行事风格影响，作风保守，与精于移动互联技术的新型电商相比，缺乏互联网创新思维，缺少复合型技术人才、专业管理人才和营销推广人才，专业运营能力不足。

体制机制不畅

各家农信机构本质上仍是传统银行的体制机制和严控风险文化，与电商开放、包容、创新的文化相背离。从企业组织架构来看，是以银行业务发展角度设置的，存在不同部门或机构之间管理层次多、业务边界过细、信息传递不畅等现象。从各农信机构对现有电商平台的组织管理和职责分工来看，主要依赖省联社进行系统开发、运营服务和业务支持，内控严谨、流程冗长、缺乏互联网基因，难以适应电商短频快的市场要求。

行业影响力不够

与传统电商平台相比，农信机构起步较晚，与主流电商平台相比存在明显差距，导致其电商平台的知晓度和使用率较低。作为传统金融机构，银行扎根于线下网点，在宣传造势方面力度不够，品牌知晓度不高，甚至于很多农信机构的老用户都不知道其电商平台的存在。另外，辖内各家法人机构的业务培训、推广落地等规定动作流于形式，效内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。责任。各农信机构加入生活圈品牌联盟后自动成为理事会成员，根据参与系统建设、营销活动、日常管理等工作的贡献度，选出联盟理事会常务会员机构。通过联盟理事会成员间共享技术、数据、资源等，实现更为紧密的合作，共同推动业务更快发展。

（三）***化市场运作

各家农信机构共同参与生活圈品牌联盟的运营，随着战略合作逐步深入，松散的联盟形式可能会制约发展。在保持业务独立性的基础上，必要时可由各联盟成员机构吸收大型互***共同出资***，实行市场化运作。从全国几十家农信机构的真实需求出发，协同各机构在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源，真正服务消费者和赋能品牌商，实现经济效益与社会效益的协调发展。

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