网格员工作推进会（任某某讲话稿）
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在网格化服务管理工作推进会上的讲话
区党工委委员、城北公安分局局长 任某某
（2020年4月17日）
同志们：
刚才，宋某某同志就2019年网格化服务管理工作及疫情期间防控工作进行了通报，并对2020年网格化服务工作进行了安排，我表示赞同，请同志们认真抓好落实。
为进一步创新基层社会治理模式，切实提升网格化服务管理能力和水平，2019年以来，在区党工委、管委会的关心指导下，我们陆续制定了《提升网格化服务***规范化建设的工作方案》、《进一步加强和规范网格化服务管理工作方案》等文件，重新细分了网格区域，切实缓解了网格员的工作压力，实行了网格劳务外包，进一步规范了网格化服务管理流程，实现了网格队伍结构的优化及网格员队伍的待遇保障。
2019年度，事件处理总量为16865件，事件办结率100%。其中，社情民意收集4207件，参与特殊人群服务管理575件，突发事件报告32件，矛盾纠纷劝解183件，参与治安防控2269起；“三项重点”工作走访录入流动人口信息9709条，特殊人群走访1778人次，排查治安隐患1561起。
在尽心履职的同时，在抗击新冠肺炎疫情期间，大家放弃春节假期，迅速投入到新冠疫情防控工作中，在防疫物资紧缺的情况下仍然高效的完成了辖区15万人的疫情摸排工作。大家辛苦摸排的信息和数据为园区制定针对性疫情防控措施、夺取疫情防控阻击战的阶段性胜利做出了重要贡献！危急关头大家的表现充分展示了我们这支队伍过硬的业务技能、敢打必胜的工作作风和迎难而上的工作决心，大家都是新时代最美的逆行者！又如程某某、邱某某、冯波三名同志参加《绵阳市首届网格员技能比武大赛》荣获全市第一名，市政法委对我区的网格管理工作也进行了通报表彰。同时，在2019年，我区有7名网格员得到市级优秀表彰，这说明我区的网格工作走在全市的前列，这些成绩的取得离不开同志们的艰辛付出与辛勤努力，在此，***、管委会向奋斗在网格工作一线的同志们表示衷心的感谢!
同志们，我们在看到成绩的同时，也要清醒的认识到我们存在的一些问题：
一是网格化服务管理机制运行不畅。虽然我们制定了网格化服务管理办法和考评实施细则，但由于日常工作疏于管理，造成任务下达不规范，存在将部分本来不属于网格员的工作职责强加给网格员，导致部分网格员工作超负荷、超职责运转，甚至存在多方下达工作任务，致使网格员无所适从，因此，网格化管理运行机制还有待进一步完善。
二是业务指导部门管理不通不透。主要存在个别业务指导部门没有按照网格化服务管理实施意见执行，在实际运行中工作提要求多、处置少、参与度低，偏向于有事网格员干却忽视主动指导、处置，对网格员反映上来的问题没有及时有效解决。网格系统中录入的事件也存在不签收，不处置的情况，需要网格员关注的特殊人员不按照规定设置走访，一定程度上挫伤了网格员的积极性。
三是网格站管理职责履行不到位。部分网格站和社区未理顺关系，没在一个频道上开展工作，形成了两张皮，网格站站长未充分理解网格化服务管理实质内容，对自己的工作职责不明确。个别副站长对网格系统操作不熟悉、监管不到位，工作中存在慢作为、懒作为的现象。
四是网格队伍不稳定。职能部门业务关心、关爱不多，业务指导较少，但实际工作中，网格任务繁重，导致网格员工作压力过大，加之个别网格员自身原因，畏难情绪大，经常有人员进出，造成网格队伍不稳定，***或街道办衔接，强行给网格员安排额外工作，没有任何的补偿措施，将大家当作免费劳力，如消防部门至今未落实以奖代补政策。
五是网格员工作认识不到位。部分网格员认识不高，主动 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 硬化、末梢神经不麻木”，有力夯实党的执政基础。工作中要加强痕迹化管理，每一件网格事件要做到去向清晰，对群众诉求及时处理、限时办结，不断提升行政效能，真正做到不为不办找理由，只为办好想办法。
同志们，党群一体，干群一家，群众诉求千万条，为民服务第一条，我们要本着为老百姓真心诚意办事、本着维护和谐社会，在重实效、重运用，重不断完善上下功夫，以群众满意来衡量网格化服务管理工作的成效！
同志们，打造具有科创区特色的专职网格化队伍，进一步推进基层社会治理，提高网格化服务管理能力和水平是打通服务群众最后“一公里”的重要举措。让我们携手并进，为创建和谐园区促进经济发展，做出网格工作应有的贡献。
谢谢大家！
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