***9月工作案例
以下为《***9月工作案例》的无排版文字预览，完整内容请下载
***辅导员
——九月工作案例
一、案例概述
我是***21级学生辅导员，刘某某，2021年9月13日凌晨1点30分左右联系我，告诉我自己突发疾病，全身红斑，瘙痒难耐，无法忍受，需要及时就医。我告知学生先来到宿舍楼等我，我于10分钟后，到达宿舍楼下。
案例分析
1.追根溯源
我到达现场后，我先观察了一下学生现在的病情，发现学生现有状况和学生向我描述的病情基本相符，并且正在往更严重的方向发展。我当机立断，决定带学生先去XX镇卫生所进行诊治，以防病情像更严重的方向发展。我驾车带学生前往到达XX镇卫生所的途中，一直询问情况，是否被蚊虫叮咬，是否今日食用过可致敏的食物，是否近期出现严重的失眠导致内分泌紊乱等情况，学生也一直再跟我沟通，路上我也一直再不断安慰学生，让他不要紧张，放缓情绪。我带学生于凌晨2点左右到达XX镇卫生所，经过医生现场的诊断，确定为过敏性荨麻疹，外观看起来很严重，但是暂无生命危险，告诉我们不用过于紧张，放松一点。
医生给刘某某开了一些口服药物，还开了两针脱敏的针剂，需要当场注射，我让刘某某同学，坐下休息，我帮他缴费拿药以后，等待护士给学生打脱敏针。凌晨3点左右，学生打完针，也留在卫生所观察一阵过后，医生通知我们可以自行离开了，我再次驾车带学生返回学校。
返回学校后，我把学生送到寝室，让学生注意多休息、多喝水，适当运动，根据自己的身体情况，看能否跟班上课，学生表示会注意的，谢谢辅导员关心。我临走时，嘱咐同寝室同学，多多关注刘某某，如果再有什么突发 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 我预判和应急措施的培训，利用网络媒体加强学生安全知识培训，增强学生处理问题的能力；同时增强班级、宿舍的凝聚力，一旦发现自己或者周边同学有异常情况，及时拨打急救电话和告知辅导员避免突发疾病因治疗不及时而带来不良后果。
及时传递信息，做好沟通安抚工作
作为辅导员，第一时间获得消息并采取及时有效的处理措施，及时向上级领导汇报最新的进展期情况。同时做好和家长的沟通，告知家长目前情况，并让家长了解目前学校采取的措施，目前学生的状态和下一步措施。同时稳定家长情绪，不能让家长过于激动，待家长到医院后与家长详细讲述发病的过程，同时不定期去医院看望学生，及时了解最新情况。
避免纠纷，做好记录工作
学生在学校突发疾病，处理不当容易产生法律纠纷，辅导员在处理类似事件时要做好记录工作，如得知情况的时间、到医院的时间、具体的确诊时间和确诊情况等。学生如果情况严重需要手术，家长没有及时赶到医院，要让主治医师直接和家长通话，告知目前相关情况，同时将所有签署文件以图片的形式发送给家长，经过家长同意后方可签字。
案例总结
鉴于学生个体差异极大，突发疾病的危机事件很难预测，因为预防机制的建立健全很有必要，辅导员在平时要加强安全教育，培养危机处理技巧和能力，尽最大的可能避免学生在校期间疾病等类似突发事件的发生。在处理这类事件的时候，辅导员要沉着冷静，严格按照处理机制进行，在学生治疗过程中，辅导员要尽到义务和责任，保障沟通交流机制顺畅，稳定家长情绪。
辅导员：蔡某某
2021.10.10
[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
以上为《***9月工作案例》的无排版文字预览，完整内容请下载
***9月工作案例由用户“dcx6327”分享发布，转载请注明出处