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客户接待方案
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客户接待：1，进店客户：进店购房客户的需求率最高的，一定不能忽视在门外看房源的客户，这种绝对是潜在客户，经纪人应带着名片，面带微笑和客户沟通尽量请到店里，座下来喝杯茶简单的聊一聊。
客户分类，ABC，然后进行不同的策略进行深加工。
接待客户要有良好的形象，你的形象就是你的名片。
善待每一位客户，接待客户要不卑不亢，不要自我设限，不要按你的经验设限，可以长期维护客户。
脑海里要储备合适的房源，当客户问你的时候你能做出回答，并能详细的介绍清楚。
客户带看的时候，拿好带看工具。准备好3套带看房源，
客户进店后，
为什么买，买什么样的，买哪里的房子，
什 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 到场，铺垫业主时间的紧张，尽量嘱咐一下客户让家人陪同看房，借助业主确定看房守时，带看的时候不要表露出意向，让客户自己选择。
带看不合适，表明态度，告知会尽快用心找房，保持联系。
感谢来访，感谢客户的信任和支持，礼貌送别客户。
客户带看中，
投其所好，跟上客户的热身程度，少说废话,。
注意聆听，尽可能让客户多说话，多谈论需求点，减少争辩，专业知识要给予肯定的答复，三分业务，7分聊天，聊学校聊孩子，聊家庭，开玩笑，
***，***实力，品牌价值，房源的多样性。
每天准备3套房源，预计下他想看的房源，准备好5套房源。准备一些通用房源。市XX区。
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