小程序运营实战案例——Kosan
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零售小程序项目运营实战案例 By Kosan 洞察 实战 目录 避坑 准备 CONTENTS 目录 餷 为什么要做小程序 餷 场景是什么 餷行业小程序的场景实践 餷小程序活动复盘 餷 哪些坑需要注意 餷总结 现在还值不值得做小程序 值得！ 3 为什么要做小程序 要做事情，先找意义。想想为什么要做小程序。 4 餷 大公司： 鹭 寻找新的增长点：拉新！拉新！！拉新！！！ 鹭 重点强调不是抢主站的用户，而是去拉新！ 为什么要做小程序 餷 小公司： 鹭 充分利用微信互联网的优势，享受其优质的社交关系链带来的裂变增长福利； 鹭 成本小，可快速试错。 5 场景是什么 搞定场景，小程序就赢一半了！ ——《见实》 徐某某 6 场景是什么 场景：合适场合下的及时流量。 场景的两个特性： 鹭 一是必须要及时满足，移步换景，场景变了，用户就不 想买了； 鹭 二是必须是在合适的场合，情侣餐厅外兜售鲜花是合乎 时宜的，兜售分手险就有点危险了。 7 场景是什么 餷 重点： 鹭 不再人有我有，换种思维方式：我在什么场景下满足用户，我有没有及时满足用户，我的用户下次在这 个场景下还会不会用我的产品； 餷 核心思路： 鹭 明确产品的使用场景，去发掘和创造更多、更通用、更容易冲动消费并能及时满足用户的场景，是小程 序能够做大做广的根本套路。 * 8 礼物说、抽奖助手、猜画小歌 行业小程序的场景实践 社交送礼 公众号作者抽奖活动 微信群里抽奖 年会抽奖 AI猜画 朋友圈攀比 9 行业小程序的场景实践 基于场景的裂变实践，才是拉新的关键砝码！ * 10 初始流量来源：与大V、公众号合作荐书 小程序活动复盘 场景的应用 鹭 案例： 和公号“雾满拦江”栏目合作，一不小心把罗某某 2018跨年演讲内容给剧透了，还引得咪蒙壕手一挥， 公司员工助理人手一套。阅读量4万+，我们卖出了 4000多单的书，转化率超过阅读量的10%，直接把 里面推荐的5本书买到断货只能开预售。 鹭 解决的问题： 阅读原文放链接的形式跳转到别的App，流失率极 高，在正文中嵌入小程序卡片，用户至多2秒就可 以跳到商某某，买完商品还能继续读公众号。 11 GMV来源：新品发售 小程序活动复盘 场景的应用 鹭 案例： 仅仅易某某公众号这个小程序入口，就带来了1000多订单量 （还是在前一周已经卖了一次的情况下），而且，它为我们 小程序带去了2万多的新用户。 和陶立夏做的新书预售，已经快要达到京东所有渠道的一半！ 鹭 合作方式： 我方用小程序首页黄金位置+微信等媒体渠道推广资源换取 作者和供应商使用且只能使用我们小程序荐书+其他媒体渠 道对京东图书小程序的曝光。 12 GMV来源：迷你品牌日 小程序活动复盘 场景的应用 鹭 案例： 在果麦品牌日期间，果麦拉动了包括张某某，易某某，丁丁张等 作者的公众号，覆盖粉丝近500万，全部为其品牌日造势，用户 通过公众号点击小程序卡片即可进入品牌日界面，非常及时地满 足用户。 鹭 合作益处： 于供应商来说：完成了自己的销售任务； 于我们来说：发动更多的供应商来帮我们做品牌曝光和拉新。 13 图书小程序的玩法 场景的应用 我们是把我们让我们的货——书 在公众号里面，去找了人——读者 一不小心，我们完成了“人货场”里面“人与货”的重构 从用户看完公众号，要去找货变成了货主动来找你 14 用户来源：SNS游戏 小程序活动复盘 场景的应用 鹭 案例： 9月中，京东图书上线“读书口味鉴定中心”的小游戏。 活动1 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 以跳转去购物链接或者生成海报，现场来的用户均为高相 关用户，导致扫码购书积极性奇高，扫购比达5:2； 8月末BIBF现场，专为线下用户开辟扫码领券专区，用户在 BIBF现场可以扫码领取专属优惠券，用户优惠券使用率率相 比线高.上某某11%，现场拉新超过2万人。 17 餷 没有自己的产品及研发团队 餷 找不到做小程序的意义和目标 餷 用户量起不来 餷 遵守微信平台规则 哪些坑需要注意 餷 用户留存困难 餷 把自嗨型想法变成实际功能 餷 注意沟通与向上沟通 18 总结 裂变、场景营销与无界零售是电商/零售小程序的制胜法宝！ 16 感谢聆听 欢迎交流 分享亦是得到 碰撞产生新知 20 [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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