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干部职工文明礼仪行为规范

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香山湖管理区机关干部职工文明礼仪行为规范

为进一步规范机关工作人员的文明礼仪行为,提高机关工作效能,树立良好的个人和机关形象,制定本规范:

一、文明礼貌用语规范

1、说话语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度;讲究语言艺术,同事间见面或接待访客多使用敬语;

2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言, 不开粗俗不雅、侮辱他人的玩;

3、有人来访及接打电话时要主动问好,注意使用“您好、请坐、请问、请稍等、对不起、谢谢”等文明用语;

二、日常仪表仪态规范

4、仪表规范

(1)上班着装整洁,不穿奇装异服,不穿拖鞋或赤脚上班;

(2)讲究个人卫生,男同志不留过长的头发,女同志不浓妆艳抹,时刻保持良好形象;

5、仪态规范

( 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 捏造事实;未经批准,不得向外界传播或提供本部门、本单位的一切重要内部资料。

9、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率,爱岗敬业,敢于创新,说真话,讲实干,重实效;不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌等;

10、在工作、打电话或与人交谈时,如有来访者走近,应立即起身打招呼或点头示意,不装作没看见或毫无表示;接待中做到热情大方、耐心细致、不卑不亢。

11、讲究公共卫生,不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物,如发现有纸屑、烟头等垃圾,应随手捡起来放入垃圾筒,保持工作环境整洁,办公场所各类用品摆放整齐;

12、爱护办公楼的一切设备设施、工作用具,妥善保管,节约用水、用电,降低易耗品消耗,杜绝浪费。

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回顶部 | 首页 | 电脑版 | 举报反馈 更新时间2021-12-20 20:36:56
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