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加油站疫情应急预案
一是完善服务体系,用优质服务确保舆情无机可攻。
从成品油销售企业所面临的新闻危机来看,因服务质量引发的危机占了主角,因此,坚持环
保优先,安全第一,质量至上,以人为本”的理念,坚决守住质量、计量、安全三条红线”,把满
足客户的需求作为永恒的追求,以诚信服务、温馨服务、个性化服务、超值服务创造客户满意,提升企业的知名度、美誉度、影响力和吸引力,是确保舆情无机可攻的主要措施。
二是完善新闻危机应急体系,面对舆情从容应对。
首先要完善信息公开,以积极的姿态应对媒体自媒体时代,信息传播速度前所未有。舆情事件发生后公众最急切了解全面信息和事情真相,要想控制谣言的产生和蔓延,那么事实真相的传播必须更加迅速,谣言止于智者、谣言止于公开。面对潜在危机,任何隐瞒、掩盖都于事无补。其次要完善新闻危机应急机制。为确保潜在新闻危机升级变化后我们能够从容应对,化险为夷。应提前做好应急预案,预案的主要内容有:时刻准备在新闻危机发生时,将公众利益置于首位;准备好相关背景材料,并不断根据最新情况予以充实;随时跟踪事态发展,掌握最新动态;掌握报道的主动权,向外界宣布发生了什么事情,企业正采取什么措施等;准备一份应急新闻稿,留出空白,以便发生新闻危机时可直接填写发出;锁定可能介入的媒体,掌握媒体的单位名称、地址及联系电话等信息,做好随时联系的准备;锁定媒体可能采访的外部重要人士,做好沟通准备:准备开通电子邮件、电话、传真公告系统,保持内、外部联系畅通;做好媒体记者来访的一切准备,包括用于企业存档记录的录音、录像设备;确保有足够经过培训的人员应付媒体和公众打来的电话;对于可能升级的新闻危机事件,应做好邀请外部专家协助新闻危机事件处理的准备。
一、油品的特性,可能发生事故情况:
1、储油容器:当油品在装卸作业时,静电连接不合乎要求、油品静电的产生速度远大于流散
速度、油蒸气未发散聚集过浓、冒油、油品热胀冷缩损坏储油容器发生漏油时,遇有火源,则易某某
起油品着火,到达一定极限范围则易由着火燃烧转为爆炸。危险范围:油灌区易某某,火情严重时
可能危及整个加油站及油站附近的人员及财物的安全。
2、加油现场:
①加油机穿孔、破损发生漏油遇火源着火。
②加油机电气着火都可能引起加油机着火。
③加油时某某、加油车辆漏油等原因使地面上留下未清除的油品遇火源着火。
④加油车辆油箱静电放电或碰撞及点燃着火、电气线路短路或损坏着火、排气管冒火星着火。
危险范围:加油机着火,火情严重时可能危及整个加油站及油站附近的人员及财物的安全。
3、加油站作业时,吸入油蒸气,引起急、慢性中毒及职业病;如待在油蒸气过浓地区时间过
长,严重的则易导致人的死亡。危险范围:油罐内和排气口。
(1)加油发生火灾后,圳长应某某,同时报告应指挥组组长,即达动本
(2)车下达令的同时,要定出有效地火f战案火势的体情况进行火火战
,同负贵北方,并口经理消部门说明具
全百学世,做好记录,为改调查备好原始资科
警与通讯
报普电语火119、按心一120、匪-110
女站内发牛火灾,当人应速响报警连续有一分钟:及时拨119报警升报有关领导。
到地速、、会而山火势的快速汁站造成巨大搅大
、场抢
发生火,站内人员迅速现场,从挥,名负贵参加灭火救援工作,灭火作
到、准两、今面,裁人立一火根据能发的情,定如下几个预
1、扑救油车火灾的案
卸油时,油车,车司机应即将油车外,进行火,拨119及时通知
相领导,(比注意仁相关人员疏导道道
频繁加油机艺火,应立停加油,切断电源,使用火火乔进行火火
3、扑油发牛火灾的案
油时品油或齐油性漏油透外流,人点燃应速用消防沙和切断外部品与
油的连接。用火火器进行
收发品时火,使用灭火口行灭火,并使用石被口上
空(2)发动机火,把发动盖有火月出首先将车出站外,然后打开发动机盖某某
托车火:(1)托车漏汕老火,应马上把车辆加出站,用灭火及切断火
源。(2)打个发动机有火,应立切止加,设法盖上,然后推离现冉用灭火
进行火火源
5、申器发牛火的扑救案
站内发生电设备火,产日丁某某是因为电线老化、电接动等引起火,应
首切电源,然后用干粉成二氧化碳灭火灭。严泡沫灭火禁、水或被进行小
,以小,并内通,以氧化碳火火后对共进行及时松修
6、恰人员中考援案
对油能进行松修的人进入内、修里等作人加油袋气致军:作人要
止作业,速到外呼吸。进入油漆内作业人员必系好日干女救的。一次只能过入
人一次业间不能过久。外一宇要有两人以上好放准备。
如单位或公路发生火时,站应停业迷速119向消防队报现场的
8刘内国油气燃或的扑案
立即停止加油,使用XX行包口、加油等,切电源,消疏通站内消通。
拨119联系有关导
指妇车轴速离井加油站,并一人口等待引导消。
组织生两人员利用灭火具包器材油火进行扑款,移地面上的等小储
人限减少火灾的损。
如发规站内被盗,应某某110本光报誉器报警,仅持好,及时向有关领导报
油保不乱,上疏通路以来象防万进入。
②加油员小导女全有厂的密观场
及时119报通相关号
发火山应及时处免火势的蔓。
闲如果是卸时发生火立加车高某某
人加不得护自时刻注意加油站内外的向发现间及时1报警话
大势过无法制必些持救于火的原
9、防盗安全预案
如发现加油站内被盗,应立即拨打110和声光报警器报警,保持好现场。及时向有关领导报
加油站发生火灾事故应注意:
①首先加油员要保持镇静不要慌乱,马上疏通道路,以免堵塞通道,避免消防车无法进入。
②加油员要引导车辆安全有序的撤离现场。
③及时拨打119进行报警并通知相关领导。
④发现火苗时应及时处理避免火势的蔓延。
⑤如果是卸油时发生火灾应立即使油车驶离油站。
⑥值班人员不得擅自离岗,时刻注意加油站内外的动向。发现问题及时拨打报警电话。
⑦并且加油员要维持油站周边的秩序,协助公安、消防人员对事故进行调查。
⑧清理现场,并清除易燃物,防止火势扩大。
⑨临时划定危险区域,并派人对火灾现场进行监督。
⑩如火势过大无法控制必须坚持救人重于救火的原则。
五、条件保障
1、站内灭火器材配置:推车式干粉灭火器mff(35kg)型、泡沫灭火器、石某某、消防沙。
2、灭火器材由专人负责进行管理,定期检查,认真贯彻预防为主”的方针,分级落实安全工
作,对灭火器材要经常养护,定期换药,保证灭火器材的质量,防止在危机时刻出现故障。
3、保证全天侯站内有人值班,每周组织一次安全检查,确保设备安全运行,特别在重大节假
日期间更要对加油站内设施进行一次大检查,对隐患要及时上报并限期整改好。
4、保证电话线路的畅通,每月测试一次报警铃是否能正常使用。
5、保证接地装置完好,加油机、卸油区必须有完好的静电接地线。
六、培训和演练
1、加油站应定期对职工进行安全教育、考核。成立义务消防组织,站长是防火第一责任人,
每个员工都是义务消防队员,应做到四懂XX”,即懂得本岗位生产过程中的火灾危险性,懂得预
防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法;会报警、会使用防火器材、会扑救火灾、
会逃生。
2、员工要进行岗位前安全教育,经考试培训合格后才能上岗。
3、员工每年必须签定《安全责任书》,员工还必须认真做好本岗位安全工作。
4、每季度组织一次消防实战演习,要全体员工参加,合格为止。且必须做到以下几点:
①由领导统一组织并系统的在场指挥。
②每个员工必须了解站内的情况,对油罐位置、加油机位置等关键地理位置要掌握,便于发
生火灾时进行救火
③每个员工必须掌握灭火器材的使用,还必须对通道进行疏通以便站内人员的逃
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