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1、确认求职本人,打开沟通关口
在招聘培训时,总是给招聘专员讲:打电话之前一定要做好心理建设,因为你不知道这通电话对方会问什么问题,让你措手不及。因此不仅要做好心理准备,还要详细了解对方的简历资料。有了一定的构想,应对问题就容易的多。
打破芥蒂
电话第一步,确认对方的身份,避免是在帮人找工作。
“你好,请问是**女士/先生吗?”
确认完毕之后,自我介绍,让对方了解电话的意图,避免挂断电话。
建立信任,告诉对方在哪里看到简历信息,解除求职者心中的防备。
如:“您好,我们是在**网站收到您的简历”
解释清楚之后,就可以跟求职者沟通了。
2、接地气,贴近求职者
曾有一名求职者告诉我们:他在找工作那天,接了15个电话,但是最终只去 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 。
3、做好邀约工作
以上不管讲再多,最终的目的就是让求职***参加面试。
目标不要丢,基本话术不要弃,再辅以关心的语气、温和的态度,提高邀约质量。
与求职者确定好具体面试时间
“好的,那就把面试定为明天上午十点,稍后我会以短信的形***地址发送到您的手机上。在这期间如果您有什么问题,可随时联系我。明天见!”
告诉求职者,我们一直都在。
工作即工作
到面试前1小时,再打电话确认一下求职者的状态。
“您好,我们约的今天上午是十点的面试,您现在到哪了。今天天气有点热,注意防晒,路上注意安全”
我们能做的就是让求职者愉快来面试,高高兴兴来上班。
任何一份工作都需要不断的摸索与探究,小事重复做才能取得想要的成功。
END
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