0914-1设计院服务承诺及质量保证措施模板格式
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质量保证体系
程序保证
策划阶段：前期全面梳理相关规划及文件，以保证规划的系统性、延续性；深入调研，以保证获取最切合实际的一手资料；切实关注民生，以把握真实准确的出发点，从而确保策划设计的本土性与实际性。
规划设计阶段：建立设计图纸和文件的多级审核制度，以保证规划设计质量为前提，进行技术性、安全性、经济性的论证，并按规定履行审批程序。
实施服务阶段：落实工作指导制度，保持良好的服务沟通，为政府的开发方案提出前瞻性的策略支持和长效性的技术保障。
质量认证
XXXXX设计院拥有建筑设计、市政设计、等多项国家级甲级资质，适用于城市规划设计（承担业务范围不受限制）覆***全部产品。
服务承诺书
我方承诺，积极做好本项目工作，认真履行本职职责，确保项目质量，积极为采购人做好服务。同时承诺：
1、密切与甲方配合，重合同、守信誉，以诚恳的服务态度及优良的技术成果服务于甲方。在规划设计文件编制以及后期阶段配合的全过程始终保持与甲方紧密的联系，对甲方提供优质的服务；
2、在自身规划设计文件编制的同时，为甲方就本项目工作进行中需对外联系、协调策划等方面主动做好咨询服务工作；对规划实施过程中所遇到的与设计有关的一切问题我院将会同各方及时予以解决，使各合作方满意，是我们的宗旨。审查、调整规划等工作，我院保证及时参与并协助完成。
3、根据时间进度计划，确定调研、资料收集、编制原则确定、编制出图等各节点的时间目标，分阶段向甲方汇报，与相 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 应协商后作出设计修改，并且所有修改需征求甲方的同意。
3、现场设计组
我院现场设计组将集中到XXX市，充分利用便利现场设计条件，从而保证本工程的设计顺利、高效、高质量的完成。
认真做好规划设计配合工作，在规划方案阶段进一步优化，在认真负责搞好规划设计的同时，根据专业向各个方面详细交代设计意图、设计内容、其他要求和注意事项，认真听取各个部分及领导对设计的具体意见，经研究确实需优化改进的，一定要及时、认真地改进及完善；对于必须坚持原设计的，应予以细致分析，耐心解释或明确答复。
三、相应措施
为实现上述服务目标，本院将设立相应的服务组织体系，明确服务的职责与工作内容。成立以主管院长为首的本项目规划设计工作的领导小组，领导小组成员集院长、总工程师、技术质量部和经营管理部主要负责人及本项目规划设计负责人组成。
领导小组负责对甲方的工作汇报、联络；对内全面负责本项目规划设计的领导和系统协调，领导小组下设规划设计组、项目管理办公室。发挥优势，做好本规划设计工作：
1、我院承担过多项大型类似项目，在技术储备方面具有优势。我院对城市规划和市政建设情况熟悉、资料齐全，能较好地承担本项目设计工作，保质、保量地按时完成甲方安排的任务。
3、发挥我院各方面协调能力强的优势。我院在长期的设计中，配合甲方做好与政府职能部门和相关单位的协调工作，为项目设计、实施创造有利条件。
4、我院凭借技术、资源等优势，必定能高质量、圆满地完成设计任务。
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