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2019年物业管理应急预案管理制度汇编
文件编制
编制日期
年03月10日
文件接
收部门
□总经理 □管 代
□行政部 □品质部
□物流部 □财务部
□业务部 □
文件审核
审核日期
2005年03月06日
文件批准
批准日期
2005年03月10日
文件编号
受控状态
接收人员
发布日期
2019 年 06月 29 日
?受控 □非受控
发放编号
管理制度更改履历表
序号
更改人
更改原因
更改内容
版本号
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1.设备断电,现场检查停电原因,恢复。若不能及时恢复,应采用临时供电措施,恢复供水。
2.检查水箱水位情况,检查水箱给水水泵及阀门,排除故障,增加水箱储水,恢复供水。
3.检查机房内处理水泵,如水泵故障,立即启用备用水泵,组织维修人员对故障水泵进行维修。
4.如供水设备出现严重故障超过4小时不能供水及***领导,请求自***提供支援。
5.因市电、备用电源出现的停水事故时,工程部维修人员应立即启用物业专用应急发电设备,提供电源,恢复供水。
客户告知:
1.客服部及时向住户通报维修情况并做好安抚工作。
2.如停水时间较长,联系自***/消防单位为急需住户提供必要生活用水。
3.秩序维护部组织员工协助小区需要帮助的人群取水。
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